Garantie

📄 GARANTIE

Wij staan achter de kwaliteit van onze sieraden. BE SOLIS gebruikt stainless steel dat lang mooi blijft. Toch iets mis? Dan lossen we dat graag netjes met je op.

Garantieperiode:

• Wij bieden 2 maanden garantie op productiefouten en fabricagefouten.
• Wij bieden 6 maanden garantie op verkleuringen

Wat valt onder garantie?

• Breuk of schade bij normaal gebruik.
• Verkleuring binnen 6 maanden bij normaal dragen.

Wat valt niet onder garantie?

• Slijtage door verkeerd gebruik (bijv. trekken of vallen).
• Schade door water, parfum, schoonmaakmiddelen of chemicaliën.
• Normale gebruikssporen en verkleuring buiten de garantietermijn.

Garantieclaim indienen: Stuur een e-mail naar info@besolis.nl met:

• Je ordernummer
• Omschrijving van het probleem
• Duidelijke foto's van het product

Wij reageren binnen 2 werkdagen en zoeken samen naar een passende oplossing (vervanging, kortingscode, voucher of terugbetaling).