Ruilen en Retourneren

📄 RUILEN & RETOURNEREN

Bij BE SOLIS vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Toch niet helemaal blij met je bestelling? Dan kun je deze binnen de wettelijke retourtermijn retourneren.

Herroepingsrecht Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Voorwaarden voor retourzending:

• Het product is ongebruikt en onbeschadigd.
• Het zit, indien mogelijk, in de originele verpakking.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening (€5,15) tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.

Retourproces:

Meld je retour eenvoudig aan via ons retourportaal:
👉 https://www.besolis-com.myparcel.me/returns/create 

1. Kies je product en ontvang direct een retourlabel.
2. Lever het pakket in bij een PostNL-punt bij jou in de buurt.
3. Binnen 5 werkdagen ontvang je het aankoop bedrag terug op je rekening

Let op: Niet-aangemelde retouren worden niet in behandeling genomen.